トクトク交換は傷があっても大丈夫？カメラのキタムラの本気の下取りサービス

カメラのキタムラのトクトク交換って評判いいですよね！

2016年に始まったトクトク交換ですが、インターネット上の反響を見ると好評のようです。

トクトク交換を利用した人の喜びの声をTwitterで調べてみました。

レンズを買い替え。
持ち運び重視だったのに、
結局は望遠重視に。#トクトク交換のおかげ。
手出しなしで購入。#カメラのキタムラ #シグマレンズ pic.twitter.com/evM1g5Etsb

— 3kiyoshi9 (@nakankyo) September 7, 2019

おおおおおおおお(*´∇｀*)
トクトク交換で新品を1万で買えたのはでかいw
早速試さなくてはw pic.twitter.com/thAEUqXW7G

— ひろあき(鷹男) (@takao_papi_saki) November 8, 2018

このように、実質無料や1万円程度の出費で新しいレンズを交換できたという方が多数います。

トクトク交換は、「カメラのキタムラが本気を出した！」と言われる下取り交換サービスです。この記事では、トクトク交換の概要や申し込みの流れ、よくある質問をまとめました！

トクトク交換とは

トクトク交換とは、指定の商品などを購入するとき、お持ちのカメラ・レンズを売ると特別価格で下取りしてくれるカメラのキタムラ直送限定のサービスです。4つの特徴を紹介します！

下取りは特別価格（上限価格）
下取り価格を引いた差額のみ支払い
購入商品が先に届く
送料無料で下取りできる

少ない費用負担で新しいカメラ・レンズを購入できるのがトクトク交換の強みです。
冒頭で紹介しましたが、1円も払わずに新しいレンズが手に入ったという人もいます。

キタムラ上限価格で下取りできて送料無料です。さらに、買取と違って銀行口座を記入する手間もかかりません！

トクトク交換は購入したカメラが先に届くので撮影する機会を逃しません。
新しいカメラと今のカメラも比較できます。

次に買うカメラやレンズが決まっているならとてもおトクな仕組みですね！

トクトク交換の流れ

実際にトクトク交換を利用したいのですが、どのような流れで申し込めばいいんですか？

では、実際の画面を見ながらトクトク交換を説明しましょう！

トクトク交換はネット通販の直送限定サービスです。

まずは、カメラのキタムラのネットショップのページへアクセスしてください。

カメラのキタムラのトクトク交換の流れ

ネットショップ内から好きな商品を探してみましょう。

今回はCanon（キヤノン）EOS 90Dのレンズキットを選びました。

カメラのキタムラのトクトク交換の流れ

ページの右上に「トクトク交換対象」のマークがついている商品が目印です。

Canon（キヤノン）EOS 90Dのレンズキットはトクトク交換の対象商品なので下取りサービスが利用できます。

カメラのキタムラのトクトク交換

「トクトク交換を利用する」をクリックしましょう。

カメラのキタムラのトクトク交換の流れ

検索画面が表示されるので、お手持ちの商品がトクトク交換の対象商品になっているか検索してください。

もし対象商品になっている場合はトクトク交換が可能です。

欲しいカメラ・レンズと、自分が持っているカメラ・レンズの両方がトクトク交換の対象商品になっていることが条件なんですね！

注意書きを読んで問題ない場合、「注意書きを確認の上、「トクトク交換」の手続きを進めることに同意する（必須）」にチェックを入れましょう。

また、無料の梱包キットが必要な場合はそちらもチェックしましょう。

注意書きは、

クレジットカード支払い限定であること
宅配受取限定であること
下取り品を10日以内に返送すること
10日以内に下取り交換が届かない場合はトクトク交換対象外となること
目立つ傷や凹みのある商品はトクトク交換対象外になること
トクトク交換対象外・商品購入価格を上回る場合はお客様に差額を振り込むこと

こういった内容です

どうしてカード払い限定なんですか？

万が一トクトク交換が成立しなかった場合、商品を定価で購入していただくためです。サービスを円滑にするためなのでクレジットカードをご用意くださいね

トクトク交換のよくある質問

トクトク交換を利用するときのよくある質問をまとめました！

トクトク交換のサービス内容は少し複雑です。
利用時のトラブルを防ぐためにぜひご一読ください。

傷がついたカメラでもトクトク交換はできる？: トクトク交換は、傷がついたカメラでも対象商品なら上限価格で買取可能です。ただし、目立つ傷や凹み、動作不良、レンズのカビ・くもりがある場合は対象外になる可能性があります。

トクトク買取と何が違うの？: トクトク買取は、カメラのキタムラが指定した商品を上限価格で買取する直送限定のサービスです。いまあなたがお手持ちのカメラを下取りして新しく買うか、あるいは買取だけを頼むかという違いがあります。トクトク買取については以下のページで詳しくまとめました。

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対象商品なのにトクトク交換してくれなかった: 動作不良や大きな傷などの損傷がある場合、カメラのキタムラ側で難ありと判断することがあります。対象外商品なのでトクトク交換はできません。

トクトク交換に必要なものは？: 身分証明書とカメラの付属品をご用意ください。バッテリーや充電器がないとトクトク交換の対象外になるので準備しましょう。なお、ダンボールなどの梱包キットと着払い伝票をカメラのキタムラがあなたのご自宅に送付することも可能です。必要なものは以下のページにまとめました。

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店頭持ち込みも対象になるの？: カメラのキタムラへの店頭持ち込みはトクトク交換の対象ではありません。あくまで直送限定のみが対象のサービスです。

下取・買取保証と併用できる？: トクトク交換は、カメラのキタムラで購入した商品の下取・買取保証（買取価格の相場より10%アップ）とは併用できません。

カメラはいつまでに送ればいいの？: 下取り交換品は商品購入から10日以内にカメラのキタムラへ発送してください。カメラのキタムラで到着が確認できない場合、下取り金額を省いた金額で請求されます。

どうして送料無料なの？: トクトク交換は、宅配便・宅急便の着払いを利用してカメラのキタムラに下取りの品を送ります。カメラのキタムラ側が送料を負担してくれるので送料無料でカメラ・レンズが発送できる仕組みです。

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