【評判】カメラのキタムラの買取価格は安い?査定に対するみんなの本音
この記事を読むと解決する疑問・お悩み
  • カメラのキタムラの買取サービスの顧客満足度はどう?
  • カメラのキタムラの買取価格やスタッフの質はどう?
  • カメラのキタムラの買取を使ったみんなの正直な口コミが知りたい!

カメラのキタムラはデジタル一眼レフカメラやミラーレス一眼レフカメラの専門店です。

2018年に中古カメラの買取額・買取窓口の多さ・レンズ交換式デジカメ販売額の3部門で1位になりました。

カメラのキタムラ運営のネット中古サイトも好調です。

なぜ、カメラのキタムラは業界No.1の実績があるのでしょうか?

カメラのキタムラにカメラを売ったあとで「失敗した」と後悔したくない人はぜひ読み進めてくださいね。

店員さん
この記事を読めば、カメラのキタムラの買取サービスに対する世間の本当の口コミがわかります!ただし、カメラのキタムラより高額買取ができるサービスもあるので、気になる方はまず以下のランキングページをご覧ください

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カメラのキタムラの買取の評判まとめ

カメラのキタムラの買取サービス

結論から言うと、カメラのキタムラの買取サービスは利用者から好評です。

インターネットの各種口コミサイトやSNSを確認するとカメラのキタムラの買取にはよい口コミが多く見られました。

店員さん
各種口コミサイトの声を集計した結果、カメラのキタムラで買取サービスを利用した人の満足度は83%でした!

カメラのキタムラの買取満足度口コミ
※満足度調査の方法:楽天買取、ヒカカク!、Twitter、Yahoo!知恵袋の4サイトより100名の口コミをランダムに抽出し、口コミの内容を読んで「満足・不満」に振り分けました。

店員さん
カメラのキタムラの買取サービスは、プロの査定高額買取・大手の安心感が人気の理由です
女の子
でも、カメラのキタムラは買取価格が安いとかマニュアル査定が不安って口コミもありました
店員さん
たしかに大手チェーンならではの課題もありますね。カメラのキタムラで失敗したと感じるのは理由があるんです

カメラのキタムラの買取の高評価・低評価

カメラのキタムラの買取サービスに寄せられるいい口コミと悪い口コミのポイントを3つずつまとめてみました。

カメラのキタムラの買取のいい口コミ

  • プロの目線で査定してくれる
  • 大手チェーンならではの高額買取
  • スタッフの対応が丁寧で安心

カメラのキタムラの買取の悪い口コミ

  • 買取価格が安くてがっかりした
  • スタッフの質にムラがある
  • マニュアル査定が不安・心配

カメラのキタムラの買取の口コミの真相を検証

女の子
カメラのキタムラの買取サービスへの口コミは買取価格・スタッフの接客・入金スピードが中心でした

カメラのキタムラの買取サービスの評判はたくさんあるので読むのが大変です。

失敗したくない人のためにカメラのキタムラの買取サービスの真相をお伝えします。

カメラのキタムラの買取価格への口コミ

女の子
やっぱりカメラやレンズの買取価格についての口コミが多いですね。カメラのキタムラの買取価格は安いんですか?
店員さん
カメラのキタムラはリサイクルショップより買取価格が高いです。でも、Yahoo!オークションやメルカリのような個人間取引と比べると買取価格は安くなります
どうして買取価格が安いって言われるの?
カメラのキタムラの買取価格は、リサイクルショップより高いですがYahoo!オークションやメルカリと比べると安いです。売主の事前の予想と買取価格の相場に開きがあるため買取価格が安いと感じてしまいます。査定額への期待が高すぎたためにがっかりして悪い口コミを書く人も少なくありません。
カメラのキタムラが高額買取と言われる理由は?
カメラのキタムラは「トクトク買取」のような高額査定の仕組みや楽天を通じてカメラを売ると楽天ポイントが貯まることが高額買取と言われる理由です。
カメラのキタムラのトクトク買取
充実したサービスを提供するカメラのキタムラは中古カメラの買取額・買取窓口の多さ・レンズ交換式デジカメ販売額の3部門で2018年No.1を達成しました。

トクトク買取って何?

カメラのキタムラが運営する「ネット中古サイト」から直送買取で査定を依頼した方に限り指定カメラ機材の高額買取を実施するサービスです。ただし、動作不良や故障、バッテリー・充電器の紛失、目立つ傷などの難あり製品はトクトク買取の対象外となります。また、カメラのキタムラの下取りや買取保証(買取相場から10%アップ)との併用はできません。

関連記事:カメラのキタムラのトクトク買取とは?買取価格と箱なし時の査定結果

オークションよりもカメラのキタムラの買取価格は安い?
カメラのキタムラは買取・下取りしたカメラを販売する事業者なので、自社の利益を上乗せしなければ中古カメラの買取ができません。当然、Yahoo!オークションやメルカリのような個人間取引と比べると買取価格は落ちます。

でも、オークションのカメラの販売価格を見て「カメラのキタムラでも高値で売れる」とお考えの方もいるためギャップを感じてしまうのです。

ただし、個人間取引は販売価格が高くなる代わりに手間とトラブルのリスクがあります。

・写真を用意して出品~買い手と交渉~梱包して発送する手間

・送ったカメラが壊れたり事前に記載のない傷が見つかったりするトラブル

・買い手が見つからずにお金が手に入らない

カメラのキタムラの買取サービスを利用する場合、手間やトラブルは発生せず買取後は1週間程度で入金されます。個人間取引の手間やトラブルが不安な方や確実に現金が欲しい方にはカメラのキタムラの買取サービスはおすすめです。

壊れたカメラや古いカメラでも高額買取できるの?
カメラのキタムラだと壊れたカメラや古いカメラの買取価格はあまり期待できません。ただし、カメラのキタムラで買取価格が安い場合は他の専門店でも高値が付きにくいです。カメラやレンズの買取価格の相場を決めるだけの大手だと言えます。
最新機種のカメラの買取価格は高いの?
カメラのキタムラがオンライン査定限定で開催している「トクトク買取」なら最新機種の高額買取が期待できます。以下の買取価格表をご覧ください。

高額買取のカメラ 買取価格
ニコンZ7ボディ 222,030
キャノンEOS Rボディ 136,710
ソニーα7 139,770
オリンパスOM-D E-M1 MarkⅡ ボディ 80,640
フジフィルム X-T3 ボディ 98,010
パナソニック LUMIX DC-G9-K ボディ 77,580
ペンタックス K-1 MarkⅡ ボディキット 120,510
リコー GR 32,670
シグマ dp2 Quattro 36,720

参考サイト:カメラのキタムラ|ネット中古(2019年9月現在)

だいたい発売日から1年以内であることがトクトク買取で高額買取されるカメラの特徴です。でも、シグマのdp2 QuattroやリコーのGRⅡなど発売から5年前後経過しても人気が衰えない機種もあります。ちなみに、トクトク買取の対象商品は変更される可能性があるのでご注意ください。

店員さん
カメラのキタムラは、買取サービスが手間やトラブルのリスクを防ぐ代わりにオークションよりカメラの買取価格は安いと納得している人からの好意的な口コミが多いです。

カメラのキタムラの査定員に対する口コミ

女の子
カメラのキタムラの査定員の接客の質はいい評価と悪い評価に分かれていました。悪い評価の理由はマニュアル感。全国チェーンの大手カメラ店なのでマニュアルや査定のルールがある分、少し冷たい印象を与えてしまうようです。
査定員に対していい口コミと悪い口コミがあるけど本当は?
カメラのキタムラは査定員によってカメラの知識に差があります。でも、誰でも見積もり査定できるようなマニュアルを用意しているので査定員で買取価格が変わる可能性は低いです。もし、金額が安いと感じたらきちんと交渉しましょう。
未成年ですが買取に書類を求められました
カメラのキタムラに限らず未成年からのカメラ買取には法律と条例で制限がかけられています。どこの買取店でも同じですが仕方ありません。

査定員のレベルでカメラの買取価格は変わるの?
残念ながらカメラ買取の見積もり査定の結果は多少変わります。カメラのキタムラには買取時の見積もり基準はありますが細かな傷や状態の判断はあくまで人間の目視で査定するからです。また、経験年数やカメラの知識によって査定額にばらつきは生まれます。
壊れてないストロボを壊れたと言われたのはホント?
カメラのキタムラを利用した人の中には「ストロボが壊れている」と言われて買取不可になった人もいました。ただし、言いがかりをつけて安く買取したいわけではありません。間違っていると伝えると、内容によっては訂正してくれる誠実さがあります。
スタッフが冷たいと感じる人がいる理由は?
カメラのキタムラは全国チェーンのカメラ屋さんなのでオリエンテーションや接客マニュアルがあります。マニュアル的な対応を受けて冷たいと感じる人もいるようです。思い入れのあるカメラだと説明しても買取価格が安かったとき、淡々と仕事をしている姿が気に入らない人もいるのかもしれません。
どんなスタッフが査定するの?悪いスタッフはいる?
査定員の対応は人によるのが実情です。評判がよいスタッフだと、カメラの初期化や査定の対応を丁寧に行ってくれるという口コミもありました。一方、高圧的な態度をとるスタッフもいるようです。
送った内容と査定結果が違ったんだけど?
カメラのキタムラの宅配買取サービスを利用してカメラ・レンズ・付属品を3箱送ったのに2箱しか査定対象でないという事例もありました。こういったミスはすぐにカメラのキタムラへクレームを伝えるべきです。迅速かつ誠実な対応をしてくれます。
女の子
カメラを売る私たちも事前に買取価格の相場やカメラの状態を調べておくと安心ですね。ミスの件を見ると、カメラのキタムラの査定員さんも人間なんだなって思いました
店員さん
万が一ミスがあったらすぐに伝えましょう。ミスなら真摯に対応してくれるのもカメラのキタムラのよさです

カメラのキタムラの入金スピードや梱包キットに対する口コミ

女の子
せっかく買取サービスを利用するなら入金スピードが速くて無料の梱包キットが使いやすいと便利ですよね。査定から入金まで1週間程度なので遅くはないと感じる人が多いようです
入金スピードの口コミに速い・遅いがあるのはなぜ?
カメラのキタムラの入金スピードは1週間以内だから速いと答える人がほとんどでした。入金スピードへの評判は個人の感覚が大きいです。ただし、お盆やGWなどのタイミングだと通常より入金処理が遅くなるので注意しましょう。
カメラのキタムラの買取~入金までの時間は?
カメラのキタムラは査定から入金までおおよそ1週間で完了します。

  • カメラのキタムラから梱包キットが送られるまでの時間
  • 郵送後に査定結果の連絡を待つ時間
  • 買取成立後に入金されるまでの時間

人によってはカメラのキタムラの取引スピードが遅いと感じる人もいるようです。口コミが割れている一因としては、個人の感覚の違いが影響していると考えられます。

入金スピードのトラブルはどうやって防ぐ?
カメラのキタムラの買取は、カメラ・レンズを送ってから2日で査定結果が出たり承認メールを送ったら即日入金されたりしたという口コミもあります。一方、GWやお盆など、長期の休暇になりやすい時期は遅れがちです。店舗または公式サイトで確認してから取引を決めると入金が遅くてトラブルになることはありません。
箱なしのカメラの買取価格は安いの?
カメラのキタムラは新しいカメラの買取価格が高くなる傾向にあります。したがって、カメラの価値を下げる箱なし状態では買取価格は期待できません。査定時にランクを下げて安くせざるを得ないのは事実です。

ローン支払い中のカメラの買取を断られたんだけど
ローンの支払い期間中のカメラは買取できません。クレジットカード会社の規約違反になるからです。残債のあるカメラ買取がなぜ認められないか、詳しくは以下のページをご覧ください。

カメラのキタムラに出張買取はあるの?
カメラのキタムラの出張買取は出張料・査定料無料で受け付けています。ただし、すべての店舗で受け付けているわけではないのでお電話でご確認ください。

カメラのキタムラの宅配買取用の無料梱包キットは便利?
カメラのキタムラで宅配買取サービスを利用した方の多くが無料の梱包キットは便利と答えています。でも、自宅に届く梱包キットは普通のダンボール・緩衝材・着払いの伝票なので、自分で用意するから早く買取してほしいという口コミもありました。
女の子
運よく即日入金されることもあるけど、カメラのキタムラの買取サービスは入金まで1週間とみておくとよさそうですね
店員さん
そうですね!即日入金をお考えなら、カメラのキタムラよりカメラの買取屋さんがおすすめですよ
カメラのキタムラの宅配買取は送料無料・梱包キット無料です。
忙しくて店頭持ち込みできない人や誰にも会わずに買取を済ませたい人はぜひ宅配買取を利用しましょう。
もしカメラの買取屋さんにご依頼したい方は以下のページをご覧ください。
\お電話から最短2時間で入金/
店員さん
カメラの宅配買取について詳しく知りたい方は【送料無料】カメラの宅配買取のやり方・メリット・ダンボールへの梱包の方法のページをご覧ください
もし、カメラのキタムラにカメラ・レンズの宅配買取を依頼したい方は下記のサイトをご覧ください。

カメラのキタムラの買取がおすすめな人

店員さん
カメラのキタムラの買取サービスを利用するのがおすすめな人とそうでない人をまとめました
 カメラのキタムラをおすすめする人  カメラのキタムラをおすすめしない人
・安心できる大手に買取を頼みたい人

・買取店の中では高額なお店を探している人

・店頭持ち込みをする時間がない人

・オークションでもっと買取価格を高くしたい人

・あまり需要がないカメラを売りたい人

・1日でも早い入金を求めている人

女の子
Yahoo!オークションやメルカリの出品・やり取り・梱包の手間がかかってもいい人や壊れたカメラを売りたい人には向いてなさそうですね
店員さん
カメラのキタムラの買取価格は買取店の中では高値です。ただし、査定や入金のスピードを考えたら他にもおすすめのカメラ買取店はありますね

カメラのキタムラの買取価格や査定員の対応の口コミを紹介しました。

少しでもご不安な方は、当サイトおすすめのカメラ買取店をご案内します。

カメラのキタムラより高額買取・迅速な出張と入金のカメラ買取店をお探しでしたら以下のページをご覧ください。

カメラのキタムラの買取のみんなの評判

カメラのキタムラの買取サービスに寄せられたみんなの口コミ・評判を集めました。

カメラのキタムラに寄せられた口コミの内容を直接掲載しているので厳しい意見も多いです。

買取価格やスタッフ対応などをもっと詳しく知りたい方はご覧ください。

キットレンズでも販売されている25mmF1.7は覚悟していたが、買って3日しか使っていない12-60mmの査定は厳しかった。でも中古市場は人気もあるし同焦点距離に人気のライカもあるからしかたない。2回の買取で、ほぼDualIS1付き3本分のレンズ資金になりました。今回新品の方はボーナス払いだったので他店から購入しましたが、次回の買い替え時はキタムラさんから新品を買い、下取りを上げていただこうと考えています。

引用:楽天買取|カメラのキタムラの買取ショップレビュー・評判

女の子
買って3日しか使っていないものでも査定が厳しいんですね・・・。もう少し高くならないんでしょうか?
店員さん
カメラの買取は商品の新しさだけでなく市場での需要によって値段が左右されます。古いカメラでも需要があるなら高値が付きやすいんですが・・・
女の子
新しいカメラなのに買取価格が安いのはつらいですね・・・

店舗への持ち込み、買取は価格が安いイメージからネットを選択。あらゆる店舗からカメラのキタムラを選んだ理由は、名前を知っていたか選びました。査定は発送後4日、でもスタッフの対応が良く、特に嫌にはならなかった。入金はそのあと7日以内には振込がありました。
引用:ウリドキ|カメラのキタムラ

女の子
お店のネームバリューも、高くカメラを売りたいのなら気になるポイントですよね
店員さん
大手の店なので、カメラのキタムラは安心感が違いますね。中古売買にありがちなトラブルを避けられますし、専門的な査定をしてもらえるのもメリットです
女の子
店舗への持ち込みで買取してもらうと安いなんてことはあるんでしょうか?
店員さん
だいたいのお店では店舗へ持ち込んでの買取でも、ネットで宅配を利用して買取してもらうのでも、査定価格に特に差はありません

カメラのキタムラのトクトク買取は店頭持ち込みよりも買取価格が高くなることがあります。
無料オンライン査定に対して買取価格が安いと感じることはあるかもしれません。

カメラのキタムラの「トクトク買取」というシステムがこれにあたります。
特定の機種で付属品などの欠品や状態の悪さなどがなければ、上限値の買取価格で買い取ってくれるというものです。
「トクトク買取」対象のカメラの買取を考えているなら今が売り時といえます。

今回2本買取申し込みしたうちの1本は、ボディをD5600からD500に代えてからAFの反応が悪かったので、当方が見込んだ価格より低いのは仕方無いと思ってます。ただ、手続きから入金まで、毎回ですがスムースでしたし、迅速なご対応に感謝します。ありがとうございました。

引用:楽天買取|カメラのキタムラの買取ショップレビュー・評判

店員さん
カメラが壊れていると販売前の修理・整備コストが上がるので買取価格が安くなります。買取店としても利益はないといけませんから、こういった瑕疵があると値段は下がりやすいですね
女の子
うーん、調子の悪いものを売りたい時は注意した方がよさそうですね・・・でも、手続きや入金がスムーズなのはさすが大手といったところでしょうか?
店員さん
カメラのキタムラは、商品を送ってからの入金がスムーズかつ安心して取引できます。大手カメラ屋さんならではの対応なので安心です

修理が必要な壊れたカメラの買取価格は安いです。
カメラのキタムラでも査定結果を安くせざるを得ません。
ただし、スムーズな手続きや入金ができるのは買取が人気の理由です。

使わなくなったJCVのビデオカメラを秋葉原の中古買取センターに持ち込み。
査定結果……買取不可です(°д°)
4〜5分充電しましたが、バッテリーがヘタってます。傷もありますし…
4〜5分でバッテリーのヘタりわかるの?
その後、じゃんばらやの買取に持っていったら5500円で買取成立!!
まったくもって使えないお店で残念でした。

引用:ヒカカク!|カメラのキタムラ

女の子
バッテリーのへたりを指摘されて不満な査定結果だった方もいるようですね・・・
店員さん
カメラのキタムラで買取不可のカメラが他店で買取可能なことも少なくありません。じゃんぱらやマップカメラのほうが高額買取になるケースがあるんですよ
女の子
買取不可と5,000円以上での買取だと結果がまったく違いますよね

カメラのキタムラが必ず高額買取できるとは限りません。
複数の店舗に見積もりを依頼して一番高値で買取できるカメラ買取専門店を探すことをおすすめします。

店員さん
カメラのキタムラを含めてさまざまな買取店を比較しています。詳しくは以下のページをご覧ください!

\高く・ラクに売れる業者が見つかる/

おすすめのカメラ買取店ランキングを見る

ネットで買い取りを依頼し、事前の見積りでも2万円くらいになる一眼レフを送付。付属品は全部あるし、傷もない、正常に動作もするし見積り通りなるだろうと、いざ査定結果を見ると50円。
査定の詳細を見ると内蔵ストロボがつかない、故障しているとのこと。
さすがに50円ではなと思い、返送してもらい返って来たカメラの動作を確認してみると内蔵ストロボはちゃんと動作しました。
公式サイトには経験豊富なスタッフが~と書いていますが本当にカメラの仕様を理解しているのか甚だ疑問です。
引用:ヒカカク!|カメラのキタムラ

女の子
カメラの買取価格20,000円の予定が50円だったそうです!そんなことあるんですか?
店員さん
残念ながら、査定するスタッフにカメラの専門知識がないと動作不良や故障扱いしてしまうことがあります。でも、カメラのキタムラは買取価格に不満でも返送できるのでとりあえず見積もりに出してみましょう

カメラのキタムラの査定価格が安いという口コミは時々見られます。
査定員の質は評判を落とす原因にもなるのでカメラのキタムラの努力が必要なポイントです。
ただし、査定結果に不満があるならその旨を伝えると真摯に対応してくれます。

フィルムカメラでまともな値がつくのはほんの一部ですよ。キタムラでも扱いに困ってジャンクワゴンに美品のまま入れています。例えばコンタックスT2や3とかニコンTi35とか28とかそういうものなら値は付くと思いますが、他は知れています。
キタムラは参考買取価格(最大)をネットでも載せていますよ。例えばフルオートコンパクトの上位機種、オートボーイルナは最大900円でした。プロ機のニコンF5は最大19800円でした。
まあ、とりあえずは調べれば買取価格は分かると言う事で。
引用:Yahoo!知恵袋|お世話になります。フィルムカメラの売却について質問です。

女の子
フィルムカメラは買取が難しいんですね
店員さん
フィルムカメラといえば昔は誰でも持っていましたが、今はもう一部の玄人向けの品になってしまっていました
店員さん
ちなみに、口コミの例でいくと、例えばコンタックスT2などは1990年当時、高級コンパクトカメラブームの火付け役となった有名な機種です。当時の定価は12万円もしていましたが、それだけ質もよく、デジカメにはない味のある写真が撮れるので、今でも愛好者が大勢いるんですよ
女の子
特別なフィルムカメラでないと買取の需要がないんですね

デジタル一眼レフやミラーレスが普及している昨今、フィルムカメラを買う人は限られています。
マニアでないと買う人はほとんどいません。

店員さん
中古カメラの買取市場でもニーズが少ないので、フィルムカメラは専門店でないと高額買取は期待できないんです

日時指定で届いた梱包材は、カメラ用の専門的な梱包材ではなくただの段ボールと緩衝材だったので、それなら家にあるものを使用したかった。
梱包材が届くまでの待ち時間と、査定だけで1週間ほどかかりました。
査定金額はストロボ欠品ということで小銭、間違いかと思いましたが、面倒なので承諾。これをいくらで販売するのか大変気になりました。

引用:楽天買取|カメラのキタムラの買取ショップレビュー・評判

女の子
宅配買取用の無料梱包キットは一見便利ですが不便という意見もあるんですね
店員さん
ダンボール・緩衝材・伝票が一般的な無料梱包キットです。無料の梱包キットは宛先のミスの防止や宅配買取の管理がカンタンですが、お客さんの立場からすると関係ないですよね・・・

カメラの宅配買取サービスは便利なサービスです。
しかし、ダンボールやプチプチ(緩衝材)は特殊なものではなくホームセンターで購入できます。
口コミの通り、梱包キットを待つ時間が長いので面倒に感じる人もいました。

なるほど、たしかにバラバラに送られてくると大変そうです。でも、送る側としては早く送ってすっきりしてしまいたい気持ちもわかります。家にあるものを使えばその場で梱包して送れるのに、わざわざ梱包キットを待つとなるとかえって面倒ですね。
昨日 カメラのキタムラで買い取りをしてもらおうとしたんですが、昔のカメラでフイルム入れて写真を撮るカメラなんですけど、フイルムは買い取りできないって言われたんです。

引用:Yahoo!知恵袋|カメラの買い取り

女の子
古いフィルムカメラはカメラのキタムラでは買取不可になってしまうこともあるんですね
店員さん
デジタル一眼レフやミラーレスのほか、スマートフォンのカメラが普及しています。フィルムカメラの需要も減っていて現像を扱うお店も少なくなっているのは仕方ないですね・・・
女の子
たしかに、私の家の近所にあったカメラ屋さんもずっと前に閉店してしまいました・・・

どんなに状態のよいものでも、需要がなければ買取しても利益が出ません。フィルムカメラは昔のものを大事に持っていることはあっても今から買うことはほぼありませんから、カメラは需要のあるうちに売っておくことをおすすめします。

店員さん
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